Főoldal / Adatvédelmi szabályzat

Adatvédelmi szabályzat

Hatályos: 2026. január 15. · Utolsó frissítés: 2026. január 15.

1. Az adatkezelő

Az adatkezelő a Farmacin (székhely: 9021 Győr, Váci utca 56.). Adatvédelmi kérdéseivel a [email protected] e-mail-címen, illetve a +36 1 987 6602 telefonszámon kereshet meg bennünket.

2. Kezelt személyes adatok

Kezelhetjük a regisztráció során megadott nevet, e-mail-címet és telefonszámot, a fiók működéséhez szükséges technikai azonosítókat, a kommunikáció tartalmát, valamint a Szolgáltatás használatából keletkező adatokat, például az IP-címet, a böngészőtípust és a munkamenet időpontjait. Személyes adatnak minősül a számlázási adat is, ha díjköteles szolgáltatást vesz igénybe.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A fiók létrehozását és üzemeltetését a szerződés teljesítése alapján végezzük. Az ügyfélszolgálati megkeresések kezelése és a jogi kötelezettségek teljesítése jogi kötelezettségen alapul. A biztonsági naplózás, a csalás megelőzése és a szolgáltatás fejlesztése jogos érdekünk. Marketing célú megkeresést kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása alapján küldünk.

4. Az adatok megőrzési ideje

A személyes adatokat a cél megvalósulásához szükséges ideig kezeljük. A fiókadatokat a fiók megszüntetését követően a jogszabályi határidőkig őrizzük meg. A számviteli bizonylatokat a vonatkozó jogszabályban előírt ideig tároljuk. A hozzájáruláson alapuló adatkezelést a hozzájárulás visszavonásáig végezzük.

5. Adatfeldolgozók és továbbítás

Az adatkezelés során szolgáltatóink segíthetnek, így tárhely-, felhőszolgáltatások, e-mail-küldő rendszerek és könyvelési partnerek. Ezekkel szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok védelmét. Személyes adatait harmadik félnek kizárólag jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén adjuk át. Az Európai Gazdasági Térségen kívüli továbbítás csak megfelelő garanciák mellett történhet.

6. Adatbiztonság

Az adatokat titkosított kapcsolaton keresztül továbbítjuk, a hozzáférést szerepkörökhöz kötjük, és rendszeres biztonsági felülvizsgálatot végzünk. Az adatvédelmi incidenseket nyilvántartjuk, és jogszabályi előírás szerint kezeljük, szükség esetén az érintetteket és a hatóságot értesítjük.

7. Az érintettek jogai

Ön kérheti személyes adatainak hozzáférését, helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását. Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, kérheti az adatai hordozhatóságát, valamint a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a jogszabályban előírt határidőn belül válaszolunk.

8. Sütik (cookie-k)

A Szolgáltatás működéséhez szükséges sütiket használunk. Statisztikai vagy marketing célú sütik csak az Ön hozzájárulásával aktiválódnak. A sütikkel kapcsolatos részletekről és beállításairól a böngészőjében tájékozódhat.

9. Panasztétel és jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, először kérjük, forduljon hozzánk. Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat, továbbá bírósági jogorvoslatot kérhet. A szabályzatot a jogszabályi változások vagy működésünk módosulása esetén frissíthetjük; a változásokat a honlapon közzétesszük.